Q&A - Transaktionsgebühren

Q: Was sind Transaktionsgebühren und wie werden diese verrechnet?

A: Wenn Spieler selbständig via GotCourts auf Ihrer Anlage einen Platz gegen Entgelt reservieren, verrechnet GotCourts eine Transaktionsgebühr auf den Buchungsbetrag. Die restlichen Einnahmen gehen an die Anlage.

Betrag für eine Buchung x Satz = Transaktionsgebühr

Q: Wo finde ich die Informationen über Transaktionsgebühren und den Satz? 

A: Die Informationen sind in unseren AGB (Punkt 46.) und auf dem Lizenz- und Supportvertrag ersichtlich.

Q: Fallen die Kosten auch bei den Gästegebühren oder Buchungen mit Ballmaschine an?

A: Bei den Reservationen mit Gästen (Mitglieder spielen mit Gästen) oder mit Ballmaschine, selbst wenn es kostet, wird der Anlage keine Transaktionsgebühr verrechnet.

Q: Gibt es Transaktionsgebühren bei einer Buchung, die durch den Club-Admin getätigt wurde?

A: Nein, es ist massgebend, ob die Buchung selbständig durch den User getätigt wurde - nur in diesem Fall entstehen die zusätzlichen Kosten in Form der Transaktionsgebühren. 

Q: Wie bezahlt der Club die Transaktionsgebühren?

A: Normalerweise schicken wir einmal pro Quartal eine Rechnung mit einer Liste der Buchungen, damit Sie die Abrechnung kontrollieren können und eventuelle Unstimmigkeiten bei unserem Support über info@gotcourts.com melden können. Die Rechnung wird für die Buchungen ausgestellt, die vor Ort oder via Guthaben bezahlt sind, 

Falls der Betrag auf der Rechnung kleiner als 10 CHF ist, wird dieser erst bei einer weiteren Abrechnung berücksichtigt.

Wenn Sie das Online-Bezahlung Modul (+ 3.5% pro Buchung) aktiviert haben, sind die Gebühren (bei den Buchungen, die online bezahlt sind) automatisch abgerechnet und vom Auszahlungsbetrag abgezogen. 

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