Tennisspieler und -Spielerinnen

Anmelden, Login, Passwort

• Mein Club ist neu bei GotCourts - ich habe Zugangsdaten zu meinem Profil bekommen, aber habe Probleme mit dem Login und/oder kann keine Buchungen tätigen. Wie gehe ich vor?
• Ich kann über die App bei meinem Club keine Plätze buchen!
• Ich kann mich nicht einloggen/anmelden!

Suchen & Buchen

• Wie kann ich ein Spiel mit einer Ballmaschine buchen?
• Wie kann ich einen Platz suchen?
• Was ist eine Warteliste und wie kann ich mich eintragen?
• Wer erhält die Rechnung, wenn ich mit einem Gast spiele?
• Wie kann ich mit einem Gast spielen?
• Wie kann ich eine Reservation annullieren?

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Allgemeine Fragen

• Ich habe mein Passwort vergessen!
• Ich habe mein Passwort vergessen, aber keine E-Mailadresse hinterlegt. Was kann ich tun?
• Ich möchte einen Spieleraccount für mein Kind erstellen - meine Emailadresse ist schon im System verwendet, das Kind hat aber noch keine eigene Emailadresse - was kann ich tun?
• Was ist GotCourts?
• Was sind die Systemanforderungen für den Gebrauch von GotCourts?
• Wie eröffne ich ein Benutzerkonto?

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GotCourts League

• Ist die Platzmiete in der GotCourts League Fee inbegriffen?
• Im Tennis ist ein Match doch vorbei, wenn ein Spieler zwei Sätze gewonnen hat (best of three). Warum werden dann bei der GotCourts League immer drei Tie-Break-Sätze bis 10 gespielt?
• Ist die GotCourts League ein reales Tennisformat oder ein virtuelles Online-Game?
• Warum ist wichtig, dass ich ein vollständiges Profil auf GotCourts habe?
• Muss ich eine Matcheinladung annehmen?
• Wie funktioniert das Format der GotCourts League?

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Aktivitäten

• Was sind Aktivitäten und welche Möglichkeiten habe ich?
• Wie kann ich eine Aktivität erstellen?
• Wie kann ich nach einer Aktivität suchen?

GotCourts Club-Championship / die digitale Rang- und Forderungsliste

• Was ist die GotCourts Club-Championship?
• Wie kann ich mich für die "GotCourts Club- Championship" anmelden?
• Wie kann ich einen Championship-Match reservieren und das Resultat melden?
• Wie kann ich einen Spieler herausfordern?
• Wo sehe ich die Rangliste?
• Wie sind die Regeln und die Punkteverteilung?

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Bezahldienste

• Welche Bezahldienste stehen zur Verfügung?
• Was ist Online-Bezahlung und wie kann ich eine Kreditkarte hinterlegen?
• Welche Kreditkarten-Typen werden unterstützt?
• Wo sehe ich mein Guthaben?

Spielerbörse & Netzwerk

• Wo kann ich meine Klassierung angeben?
• Wie bekomme ich Spielpartner, die besser zu mir passen?
• Nach welchen Kriterien werden die Spielpartner ausgesucht?
• Muss ich mit allen spielen, die mich kontaktieren?
• Wer kann mich via Spielerbörse kontaktieren?
• Wie kann ich an der Spielerbörse teilnehmen?

Reservationen

• Wie kann ich kurzfristig einen Ersatzspieler (für meinen Fixplatz) suchen? - Aktivitäten Marktplatz
• Wo finde ich eine Übersicht über meine Einträge in der Warteliste?
• Wo finde ich meine vergangenen Reservationen?
• Wo finde ich meine aktiven Reservationen?

Freunde (Buddies)

• Wie kann ich mit neuen und bestehenden Tennisfreunden chatten?
• Wie kann ich nach Freunden (Buddies) suchen?
• Wie kann ich Buddies zu einer Reservation einladen?
• Wie kann ich Spieler zu meinen Buddies machen?
• Was bringt mir die Funktion Buddies?
• Was sind Buddies?

Einstellungen

• Privatspäre-Einstellungen - wie kann ich die Sichtbarkeit meiner Buchungen anpassen?
• Meine Datenänderungen werden nicht gespeichert - was soll ich tun?
• Wie aktiviere ich die SMS-Benachrichtigungen?
• Was ist der News Feed und welche Informationen finde ich dort?
• Wie werde ich über allfällige Mutationen meiner Reservation informiert (bspw. Verschiebung, Annullierung, Platzsperre)?
• Wie sieht mein Profil für andere Benutzer aus?

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ProCoaches & Sparring Partner

• Wie finde ich Coaches und Sparring Partner auf GotCourts?
• Was gilt es zu beachten?
• Wie werde ich GotCourts ProCoach oder Sparring Partner?