Video Tutorials
- Video Tutorial 'GotCourts Club-Championship'
- Video Tutorial 'Reservationsstation vor Ort'
- Video Tutorial 'Die Reservationstabelle'
- Video Tutorial 'Die Reservationsliste'
- Video Tutorial 'Plätze sperren'
- Video Tutorial 'Kategorien verwalten'
Allgemein
- Q&A - Transaktionsgebühren
- Das solltest du erledigt haben, bevor du deine Anlage „live“ schaltest
- Wie kontrolliere ich, ob die Reservationen tatsächlich genutzt wurden?
- Wie gehe ich mit clubinternen Gegnern eines Reservationssystems um?
- Erste Schritte mit GotCourts
- Was sind die Vorteile für meine Tennisanlage?
Installation
- Unser Club hat kein elektronisches Schliesssystem - hat GotCourts einen Lösungsvorschlag?
- Was muss ich als Tennisanlage tun, um GotCourts nutzen zu können?
- Welche Infrastruktur kann und sollte vor Ort zur Verfügung stehen, um GotCourts auf der Anlage zu nutzen?
- Wie installiere ich eine Reservationsstation auf meiner Anlage?
- Wie kann ich die Platzanzahl auf der Reservationsstation anpassen?
- Wie kann ich Sponsorenlogos auf der Reservationsstation anzeigen
Reservationen
- So kann man eine Pause / Sperre zwischen einzelnen Reservationen einrichten
- Wie kann ich Fixplätze oder Saison-Abonnemente in der Reservationstabelle eintragen.
- Wie kann ich längere Spieldauer für Clubmeisterschaftsspiele und die GotCourts Club-Championship einstellen?
- Wie kann ich den richtigen Spieler aus mehreren gleichen Namen erkennen?
- Wann und von wem wurde eine Reservation getätigt oder annulliert?
- Wie erstelle ich einen individuellen Text im Reservationsbestätigungs-Email?
Benutzer (User)
- Wie kann ich ein Benutzerkonto löschen oder von meiner Anlage entfernen?
- Kann die gleiche Emailadresse sowohl für einen Spieler- sowie Admin-Account verwendet werden?
- Was sind Benutzerkategorien?
- Was sind Spieler- und Benutzerlisten?
- Wie kann ich neue Spieler suchen oder hinzufügen?
- Wie kann ich das Passwort für einen Benutzer zurücksetzen?
Plätze
- Last Minute Reservationen erlauben (unabhängig vom Buchungskontingent)
- Wie kann ich einen Platz hinzufügen und konfigurieren?
- Wie kann ich einen Platz entfernen?
- Wie kann ich die Öffnungszeiten pro Platz bearbeiten?
- Wie kann ich die Buchungsdauern pro Platz festlegen?
- Wie kann ich das Startintervall für Buchungen pro Platz einstellen?
Preise
- Mitglieder spielen mit Gästen - wie kann ich Gästepreise festlegen?
- Wie kann ich Preise für meine Plätze hinterlegen?
- Wie kann ich Preise abhängig vom Platz hinterlegen?
- Wie kann ich denselben Preis für jeden Platz, Tag und jede Uhrzeit hinterlegen?
- Wie kann ich Preise abhängig von der Tageszeit hinterlegen?
- Wie kann ich Preise abhängig vom Wochentag hinterlegen?
Benachrichtigungen
Erweiterte Einstellungen
- Wie kann ich weitere Informationen von den Spielern anfordern?
- Wo kann ich die 'Bezahlungseinstellungen' festlegen?
- Wie können spezielle Einstellungen für Feiertage eingestellt werden?
- Wie kann ich als privater Tennisclub meine Plätze auch für Nicht-Mitglieder zur Buchung freigeben? / Wie kann ich die Buchungserlaubnis zurückziehen?
- Wo kann ich Zeitfenster für Buchungen von bestimmten Spielerkategorien erlauben/verbieten?
- Wie viele Reservationen dürfen meine Spieler vornehmen?
Bezahlung durch Anlage abgewickelt
Bezahlung via Guthaben
Online-Bezahlung
- Was ist Online-Bezahlung und wie funktioniert sie?
- Wie aktiviere ich die Online-Bezahlungen für meine Anlage?
- Wie kann ich die Online-Bezahlung auf einzelne Kategorien anwenden?
- Wie kann ich Kreditkartengebühren dem User verrechnen?
- In welchen Ländern kann der Dienst genutzt werden? (Stripe)
- Transaktionsgebühr (Stripe)
Daten & Statistik
GotCourts Club-Championship
- Ich reserviere einen Platz für Spieler als Administrator - wie kann ich das Spiel als Championship-Match markieren?
- Wie kann ich meine Mitglieder über die GotCourts Club- Championship informieren?
- Wie kann ich über die Club-Championship ein Turnier organisieren?
- Wie kann ich die Resultate bei Swiss Tennis melden?
- Wie kann ich das 'Club-Championship Modul' nutzen wenn mein Club nicht bei GotCourts ist?
Schnittstelle Anlagensteuerung
Schnittstelle Fairgate
- Wie funktioniert die Schnittstelle und was sind die Vorteile?
- Wie wird die Schnittstelle eingerichtet?
- Wo muss ich die Kontakte verwalten und wann werden diese aktualisiert?
- Wie muss ich ein neues Mitglied erfassen?
- Wie sehe ich welche Mitglieder bereits synchronisiert wurden?
- Was, wenn ein Mitglied keine Emailadresse hat?