Allgemein
- Wie kann ich das Buchungswidget auf der Club Seite meiner Anlage bei www.swisstennis.ch aktivieren?
- Für Clubverantworliche: Die Häufigsten Fragen zum Saisonstart
- Welche Marketing-Vorlagen stellt GotCourts zur Verfügung?
- 7 Möglichkeiten neue Mitglieder zu gewinnen
- Q&A - Transaktionsgebühren
- Das solltest du erledigt haben, bevor du deine Anlage „live“ schaltest
Installation
- Wie kann ich mein Clubhaus / Räume / Objekte über GotCourts vermieten?
- Unser Club hat kein elektronisches Schliesssystem - hat GotCourts einen Lösungsvorschlag?
- Was muss ich als Tennisanlage tun, um GotCourts nutzen zu können?
- Welche Infrastruktur kann und sollte vor Ort zur Verfügung stehen, um GotCourts auf der Anlage zu nutzen?
- Wie installiere ich eine Reservationsstation auf meiner Anlage?
- Wie kann ich die Platzanzahl auf der Reservationsstation anpassen?
Fairgate - Administration Mitglieder/Kunden/Tennisschule
- Wie aktiviere ich die Fairgate Schnittstelle und wie werden die GotCourts-Spieleraccounts erstellt?
- Wie kann ich die Administration und Buchhaltung meiner Tennisschule / Tennislektionen mit GotCourts / Fairgate machen?
- Wie funktioniert die Fairgate Schnittstelle und was sind die Vorteile?
- Fairgate - Wie funktioniert die Kontaktverwaltung und -Aktualisierung?
- Video Tutorial 'Fairgate Schnittstelle'
- Was kann ich tun, wenn ein Mitglied über Fairgate nicht synchronisiert wird?
Covid-Modul
Plätze konfigurieren, erweiterte Einstellungen und Buchungsberechtigungen festlegen
- Last Minute Reservationen erlauben (unabhängig vom Buchungskontingent)
- Wie behalte ich die Übersicht über meine Ausnahmen in den Einstellungen und Reservationsberechtigungen?
- Wie kann ich die Reservationstabelle (Widget) auf meiner Webseite einbinden?
- Wie können spezielle Einstellungen für Feiertage eingestellt werden?
- Wie kann ich als privater Tennisclub meine Plätze auch für Nicht-Mitglieder zur Buchung freigeben? / Wie kann ich die Buchungserlaubnis zurückziehen?
- Wie kann ich einen Platz hinzufügen und konfigurieren?
Spieler & Mitgliederverwaltung
- Wie kann ich ein Benutzerkonto löschen oder von meiner Anlage entfernen?
- Wie kann ich Spieler komplett auf meiner Anlage sperren ("Blacklist erstellen")?
- Was kann ich tun, wenn sich ein Mitglied nicht mehr einloggen kann?
- Wie kann ich das Passwort für einen Benutzer zurücksetzen?
- Was sind Benutzerkategorien?
- Was, wenn ein Mitglied keine Emailadresse hat?
Bezahlungssystem & Bezahlungseinstellungen & Preise
- Wie kann ich TWINT als Bezahloption nutzen?
- Wie kann ich die Mehrwertsteuern (MwSt./USt/VAT) manuell oder je Spielerkategorie definieren?
- Wo kann ich die 'Bezahlungseinstellungen' festlegen?
- Mitglieder spielen mit Gästen - wie kann ich Gästepreise festlegen?
- Wie kann ich Preise für meine Plätze hinterlegen?
- Wie kann ich denselben Preis für jeden Platz, Tag und jede Uhrzeit hinterlegen?
Online-Zahlungen (per Kreditkarte)
Bezahlung mit Guthaben ("Geldbörse")
Bezahlung vor Ort ("Abwicklung durch Anlage")
Benachrichtigungen (Push Notifications)
Reservationen
- So kann man eine Pause / Sperre zwischen einzelnen Reservationen einrichten
- Ich reserviere einen Platz für Spieler als Administrator - wie kann ich das Spiel als Championship-Match markieren?
- Wie kann ich Fixplätze oder Saison-Abonnemente in der Reservationstabelle eintragen.
- Wann und von wem wurde eine Reservation getätigt oder annulliert?
- Wie erstelle ich einen individuellen Text im Reservationsbestätigungs-Email?
- Alle Informationen zu Mehrfachreservationen und wiederkehrenden Reservationen
Statistiken
Modul GotCourts Club-Championship
- Bestellformular: GotCourts Club-Championship Forderungsliste
- Wie kann ich die Gotcourts Club-Championship auf meiner Anlage aufschalten?
- Wie kann ich längere Spieldauer für Clubmeisterschaftsspiele und die GotCourts Club-Championship einstellen?
- Wie kann ich meine Mitglieder über die GotCourts Club- Championship informieren?
- Wie kann ich über die Club-Championship ein Turnier organisieren?
- Wie kann ich die Resultate bei Swiss Tennis melden?
Video Tutorials
- Video Tutorial "Über GotCourts direkt mit Spielern kommunizieren"
- Video Tutorial "Plätze für Nicht-Mitglieder öffnen"
- Video Tutorial "Pro Coach & Sparring Partner Status"
- Video Tutorial "Aktivitäten"
- Video Tutorial "Chat Funktion"
- Video Tutorial "Fairgate Schnittstelle"