Comment faire face aux opposants internes du club à un système de réservation ?

Vous souhaitez acquérir le système de réservation GotCourts pour votre centre de tennis car vous êtes convaincu des simplifications administratives, de l'application simple et conviviale et de l'importance du système pour l'avenir du club, mais vous vous heurtez à la résistance de vos membres ? Vous n'êtes pas seul dans ce problème. Chez GotCourts, nous sommes constamment en contact avec des installations de tennis qui sont aux prises avec exactement les mêmes problèmes.

Dans la plupart des cas, il s'agit de craintes et d'anxiétés infondées de joueurs de club souvent plus âgés ou non techniques qui résistent au changement et à l'orientation future du club.

Nous avons donc rassemblé les cinq arguments les plus importants qui vous permettront de dissiper les craintes et les angoisses des membres du club :

• Même si vous utilisez GotCourts dans votre établissement, cela ne signifie pas que toutes les réservations doivent être effectuées en ligne. Bien entendu, vous avez la possibilité d'autoriser les réservations sur place pour certains ou même tous les courts. Vos clients et membres n'ont donc pas besoin d'une connexion internet ou d'un smartphone.
• Si vous proposez une solution combinée - réservations en ligne et réservations sur place - les adversaires du système de réservation ont la possibilité de toujours réserver sur place, comme ils en ont l'habitude, et le reste des joueurs, ainsi que les jeunes membres et la direction du club, bénéficient de tous les avantages de GotCourts.
• Expliquez aux adversaires que GotCourts décharge l'ensemble du club, et en particulier le conseil d'administration, d'une énorme quantité de travail dans les domaines administratifs et que le temps ainsi gagné peut être investi ailleurs, par exemple dans l'amélioration de la qualité de la vie du club, ce qui profite à tous les joueurs.
• Contrairement aux préjugés courants, un système de réservation comme GotCourts favorise la vie en club. La simplicité du processus de réservation permet manifestement de jouer davantage au tennis. Plus de personnes visitent l'établissement, ce qui entraîne automatiquement plus d'interactions sociales et de soirées au pub du club. En outre, GotCourts permet aux établissements d'envoyer des notifications directement à tous les membres et clients via le système de communication intégré afin de les tenir au courant des nouvelles et des mises à jour. Et l'échange de joueurs contribue également à promouvoir la vie du club.
• C'est tout aussi évident lorsque l'on fait comprendre aux adversaires que le club doit préparer l'avenir et rester attractif pour la jeune génération s'il veut survivre un tant soit peu. Et le fait que le club continue d'exister est également dans l'intérêt des adversaires, car ils veulent pouvoir continuer à jouer dans leur club.

Si vous avez besoin de plus de conseils et d'astuces sur ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter.