Inscription, login, mot de passe
- Mon club est nouveau sur GotCourts - j'ai reçu les données d'accès à mon profil, mais j'ai des problèmes avec la connexion et/ou je ne peux pas faire de réservations. Comment dois-je procéder ?
- Je ne peux pas réserver des places dans mon club via l'application !
- Je ne peux pas me connecter ou m'enregistrer !
Rechercher & Réserver
- Comment puis-je réserver un match avec une machine à balles ?
- Qu'est-ce qu'une liste d'attente et comment puis-je m'inscrire ?
- Qui reçoit la facture lorsque je joue avec un invité ?
- Comment puis-je jouer avec un invité ?
- Comment puis-je annuler une réservation ?
- Comment puis-je reporter une réservation ?
Questions générales
- J'ai oublié mon mot de passe !
- J'ai oublié mon mot de passe mais je n'ai pas saisi d'adresse électronique. Qu'est-ce que je peux faire ?
- Je voudrais créer un compte joueur pour mon enfant - mon adresse e-mail est déjà utilisée dans le système, mais l'enfant n'a pas encore sa propre adresse e-mail - que puis-je faire ?
- Quelle est la configuration requise pour utiliser GotCourts ?
- Comment ouvrir un compte utilisateur ?
- Comment se connecter correctement si j'ai déjà un compte d'utilisateur ?
GotCourts League
- La location du terrain est-elle incluse dans les frais de la ligue GotCourts ?
- Au tennis, un match est terminé lorsqu'un joueur a remporté deux sets (au meilleur des trois manches). Pourquoi alors trois sets de tie-break à 10 sont-ils toujours joués dans la GotCourts League ?
- La GotCourts League est-elle un format de tennis réel ou un jeu virtuel en ligne ?
- Pourquoi est-il important que j'aie un profil complet sur GotCourts ?
- Dois-je accepter une invitation à un match ?
- Comment fonctionne le format de la GotCourts League ?
Activités
GotCourts Club-Championship
- Qu'est-ce que c'est, le championnat des clubs GotCourts ?
- Comment puis-je m'inscrire au championnat des clubs GotCourts ?
- Comment puis-je réserver un match de championnat et rapporter le résultat ?
- Comment puis-je défier un joueur ?
- Où puis-je voir la liste de classement ?
- Quelles sont les règles et la répartition des points ?
Service de paiement
Communauté des joueurs
- Comment puis-je bloquer quelqu'un ?
- Où puis-je indiquer ma classification ?
- Comment trouver des partenaires de jeu qui me conviennent mieux ?
- Quels critères sont utilisés pour sélectionner les partenaires de jeu ?
- Qui peut me contacter via l'échange de joueurs ?
- Comment puis-je participer aux Réseau de joueurs ?
Réservations
Amis ("Buddies")
Paramètres
- Paramètres de confidentialité - comment puis-je ajuster la visibilité de mes réservations ?
- Mes modifications de données ne sont pas sauvegardées - que dois-je faire ?
- Qu'est-ce que le fil d'actualité et quelles informations puis-je y trouver ?
- Comment serai-je informé de toute modification de ma réservation (par exemple, report, annulation, blocage de places) ?
- Comment mon profil est-il perçu par les autres utilisateurs ?
- Pourquoi devrais-je donner mon email ?